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Cómo manejar quejas y clientes enojados

Tschohl, John

Cómo manejar quejas y clientes enojados - México Service Quality Institute 2004 - 17 minutos

Subjects--Topical Terms:
SERVICIO AL CLIENTE
QUEJAS DE LOS CLIENTES
SERVICIO DE CALIDAD
CULTURA DE SERVICIO
SOLUCIONES AL PROBLEMA

Dewey Class. No.: 236 DVD

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